Der Gästeservice: Verbreitet Wohlfühlatmosphäre
Wir sind das Aushängeschild von Bad Kissingen. Das vergessen wir nie und unseren Service-Anspruch nehmen wir sehr ernst. In unserer Abteilung gehört das Zugewandt-Sein sozusagen zur Grundausstattung jedes einzelnen Mitarbeitenden. Das ist atmosphärisch betrachtet natürlich toll, wenn alle so zuvorkommend miteinander umgehen. Zu uns gehören die Gästeführungen und das Kurtaxwesen.
Es gibt nichts, was man an der Tourist-Information nicht gefragt wird:
"Wie wird das Wetter? Wie heißt der nette Dirigent der Staatsbad Philharmonie Kissingen? Ein Schwan an der Saale hat ein kaputtes Bein – verständigen Sie den Schwanendoktor?"
(Wir haben übrigens tatsächlich einen.)
Carola Bottner, Gästeservice
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